Banyak keputusan strategis yang diputuskan oleh para pemimpin bergantung pada pemahamannya terhadap beban kerja dari para anggota tim. Mengetahui apakah setiap anggota tim sudah benar-benar produktif atau sedang benar-benar kewalahan dengan beban yang diterima, merupakan informasi yang sangat krusial.

Menanyakan secara langsung kepada anggota tim mengenai cara mereka menghabiskan waktu sehari-hari dalam mengelola pekerjaan mereka, bukan merupakan cara yang tepat, malah terkesan micromanaging. Setiap pemimpin perlu memiliki cara yang tepat, untuk mengetahui beban kerja yang mereka miliki saat ini.

Apa yang perlu di pahami oleh para pemimpin terkait penilaian beban kerja anggota tim? Bagaimana cara menilai yang efektif namun tidak terlihat micromanage?