Semester satu telah lewat, dan penyesuaian target akhir tahun serta rencana untuk mencapainya telah ditetapkan. Penetapan ini cenderung membuat para pemimpin merasa pekerjaan nya telah selesai dan tinggal menyerahkan pencapaian target tersebut kepada anggota tim.

Sebaiknya setiap pemimpin menjalankan perlikau-perilaku kritika yang dapat mendorong anggota tim dan membantu mereka dalam menghadapi hambatan yang muncul dalam mencapai target yang sudah ditetapkan.

Apa yang perlu diketahui  oleh setiap pemimpin dalam proses mencapai target yag ditetapkan? Perilaku apa saja yang perlu dijalankan oleh setiap pemimpin dalam proses tersebut?