Dalam situasi New Normal, setiap karyawan dihadapkan pada situasi yang penuh ketidakpastian, keresahan terhadap situasi yang selalu berubah dan kekhawatiran dalam berinteraksi dengan orang lain.

Situasi ini dapat menurunkan engagement dari para karyawan dalam perusahaan yang dapat berdampak kepada pencapaian produktivitas. Setiap pemimpin diharapkan menjadi sumber inspirasi dan semangat dari anggota timnya agar mereka siap dalam menghadapi tantangan dalam New Normal ini dan berhasil melewatinya bersama-sama.

Peran kepemimpinan seperti apakah yang harus dijalankan agar dapat menjadi sumber inspirasi dan semangat bagi anggota tim? Apa yang harus dilakukan secara rutin oleh para pemimpin agar tetap dapat menjaga engagement mereka?