Belum semua anggota tim sudah memiliki target yang benar-benar jelas, spesifik dan terukur.

Anggota tim tersebut cenderung akan kurang bergairah dalam menjalan pekerjaannya sehar-hari ataupun akan sulit dalam mencapai target yang diharapkan oleh pemimpin mereka. Mereka tidak melihat garis finish yang dapat dan perlu mereka lewati. Setiap pemimpin yang ingin meningkatkan engagement dari anggota tim, serta meningkatkan kemungkinan tercapainya target tersebut, perlu membantu anggota tim dengan menetapkan target yang lebih baik.

Target seperti apa yang disebut jelas, spesifik dan terukur? Bagaimana cara setiap pemimpin membantu anggota tim menetapkan target yang lebih baik?